Политика ответственной азартной игры и Предотвращения игры несовершеннолетних

Настоящая Политика ответственной азартной игры и Предотвращения игры несовершеннолетних (здесь и далее «Политика») регулирует принципы, применяемые Компанией (здесь и далее «Компания», «Мы», «Нас», «Наши») в рамках ответственной игры и предотвращения игры несовершеннолетних на Vulkan.bet (здесь и далее «Сайт»).

Азартные игры не являются источником дохода

Ставки и азартные игры становятся все более популярными, в основном – из-за быстрого развития интернета. Тем не менее, это не означает, что азартные игры рассматриваются как нечто, что может сделать вас богатым. Вы должны относиться к азартным играм как к развлечениям, и не более того.

Всегда контролируйте себя

Вы должны следовать этим принципам, чтобы избежать зависимости от азартных игр и неконтролируемых ставок:

  • Относитесь к азартным играм как к развлечению, но не гарантированному источнику дохода
  • Используйте для ставок такое количество средств, которое не повлияет на ваше финансовое положение
  • Не делайте ставки с намерением выполнить свои финансовые обязательства или с целью улучшить свое благосостояние
  • Никогда не используйте заемные средства для совершения ставок на Сайте
  • Не играйте на Веб-сайте под воздействием алкоголя, наркотиков, лекарств
  • Никогда не пытайтесь отыгрывать свой проигрыш
  • Не играйте на Веб-сайте, чтобы отвлечь себя от любых проблем
  • Не пренебрегайте своим социальным окружением;
  • Убедитесь, что вы ознакомились и изучили правила игр, в которые вы играете, или правила игр, в которых вы делаете ставки;
  • Не играйте на Веб-сайте тайно от вашего партнера, члена семьи или любого другого члена ближайшего окружения.

В случае, если вы обнаружили какие-либо проблемы, указанные выше, пожалуйста, выполните следующие шаги:

Свяжитесь с нами, чтобы установить ограничения на игру

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы не можете остановиться самостоятельно и/или обнаружили какие-либо симптомы проблем от участия в азартных играх. Вы можете попросить нас сделать следующее:

  • исключить учетную запись из азартных игр на определенный период времени − от 1 (одного) месяца до 1 (одного) года
  • наложить лимит на средства, которые вы можете использовать на Сайте
  • закрыть свой аккаунт навсегда.

Если вы заблокировали или ограничили свою учетную запись, пожалуйста, свяжитесь с другими игорными провайдерами, чтобы наложить аналогичные ограничения на вашу игровую активность.

Расскажите своей семье и / или ближайшему окружению о своей проблеме.

Не бойтесь рассказывать родителям/детям, супругу/партнеру или близким друзьям о проблеме, с которой вы столкнулись. Они помогут вам решить эту проблему и контролировать процесс восстановления.

Обратиться за помощью к опытным специалистам

Список независимых организаций, предлагающих помощь игрокам с компульсивными нарушениями:

Для жителей Великобритании − Gamblers Anonymous UK. Gamblers Anonymous - это сообщество мужчин и женщин, которые делятся друг с другом своим опытом, силой и надеждой на то, что они могут решить свою общую проблему и помочь другим сделать то же самое. Более подробную информацию вы можете найти на сайте организации: https://www.gamblersanonymous.org.uk/.

Для жителей Великобритании − GamCare. Основанная в 1997 году, GamCare является ведущим поставщиком информации, консультаций и поддержки для всех, кто страдает от проблем с азартными играми. Мы работаем с Национальной линией доверия по азартным играм, предоставляем лечение проблемным игрокам и их семьям, повышаем осведомленность об ответственном подходе в азартном бизнесе и лечении, а также поощряем эффективный подход к ответственному гемблингу в игровой индустрии. Более подробную информацию вы можете найти на веб-сайте организации: https://www.gamcare.org.uk/

Для игроков, не проживающих в Великобритании − Gambling Therapy. Gambling Therapy – это глобальный сервис, предлагающий бесплатные практические советы и эмоциональную поддержку всем, кто сталкивается с проблемой азартных игр. Более подробную информацию вы можете найти на веб-сайте организации: https://www.gamblingtherapy.org.uk/.

Обратиться к профессиональному психологу

Профессиональный психолог может найти источник проблемы и вылечить вашу болезнь с учетом вашего социального и культурного происхождения и конкретной ситуации.

Профилактика азартных игр среди несовершеннолетних

Vulkan.bet сознательно не допускает к игре пользователей возрастом до 18 лет или в возрасте до достижения совершеннолетия в его/ее юрисдикции.

В целях предотвращения использования Сайта несовершеннолетними, Компания применяет процедуру Проверки. В соответствии с этой процедурой, должны быть предоставлены следующие документы и данные:

  • Копия или фотография документа, удостоверяющего личность пользователя. На фотографии должны быть указаны имя и фамилия пользователя, дата и место рождения, даты выпуска и окончания срока действия документа, а также подпись пользователя. На фото эти части документа не должны быть прикрыты пальцами или любым другим способом, потому что в таком случае невозможно определить возраст пользователя и его правоспособность играть на Vulkan.bet.
  • Фотография пользователя с документами, необходимыми для прохождения проверки.

Если выясняется, что пользователь еще не достиг совершеннолетия или совершил какую-либо игровую деятельность (включая транзакции) до достижения совершеннолетия, применяются следующие меры:

  • игровой счет несовершеннолетнего пользователя будет закрыт;
  • Все транзакции, сделанные с этого счета, становятся недействительными, и все связанные с ними средства, депонированные несовершеннолетним, будут возвращены;
  • Любые ставки, сделанные в течение этого времени, будут возвращены;
  • Любые выигрыши, полученные несовершеннолетним в течение этого времени, будут аннулированы с его/ее платежного инструмента. Несовершеннолетний должен будет вернуть Компании все средства, которые были сняты со счета.

Если вы являетесь родителем и хотите запретить ребенку посещать игровые сайты, вы можете предпринять следующие меры предосторожности:

  • Используйте программное обеспечение для фильтрации, такое как NetNanny https: /www.netnanny.com/ или Cyberpatrol https: /www.cyberpatrol.com/, чтобы контролировать интернет-трафик вашего ребенка;
  • Контроль транзакции на платежной карте вашего ребенка (если таковая имеется);
  • Не передавайте свою платежную карту своему ребенку при его/ее бесконтрольном использовании.

В случае возникновения вопросов по темам, связанным с данной политикой, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.