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登録

利用規約

1. はじめに

1.1. このウェブサイトのサービスは、キプロス共和国において法人登記番号:HE 385376、所在地: Kasou 13, Strovolos, 2062, Nicosia, Cyprusで登記されているVERBENAZ LIMITEDによって提供されています。法人登記番号:142065、所在地:Heelsumstraat 51 E-commerce Park, P.O. Box 423, Curacaoで登記されたパートナー企業であるIntelligent Innovations N.V.(ライセンス番号8048/JAZ)はギャンブルサービスを提供しています。VERBENAZ LIMITEDおよびIntelligent Innovations N.V. は以下、包括的に「当社」、「私達」、「我々」といいます。

1.2. 当規約の原本は英語で記載されており、その翻訳はすべて英語の文書を原として行われる。その他の言語に翻訳された関連する当規約、書類及び通知は、英語を優先させます。

一般利用規約

2. 当事者

2.1. 本利用規約(以下「本規約」といいます)は、Vulkan.bet(以下「当サイト」といいます)の利用者または訪問者(以下「ユーザー」「訪問者」「プレイヤー」「お客様」といいます)と当社との関係を規定するものとします。

2.2. 当サイトに登録を行うことでお客様は、本規約、当社プライバシーポリシー、および当サイト上のその他関連書類に同意したものとみなされます。

3. 規約の変更

3.1. 当社は、法的、商業的、顧客サービスを含む様々な理由により、本規約を修正、改訂、更新、変更する権利を有します。最新の規約は当サイト上で公開されており、公開された時点から効力を生じるものとします。当社は、本規約の新しいバージョンを当サイト上で公開することにより、そのような修正、改訂、変更をプレイヤーに通知します。最新の利用規約を確認することはプレイヤーの責任であり、当社は定期的に最新の規約を確認することを推奨します。当社は、事前に通知することなく、いつでも当サイト、サービス、ソフトウェアを修正したり、本サービスにアクセス、また利用するために必要なシステム仕様を変更する権利を有するものとします。

3.2. 変更に同意できない場合、お客様は、本規約の第12項に従うことにより、本ウェブサイトの利用を停止し、アカウントを閉鎖することができます。本規約に記載されている有効日以降も本ウェブサイトの利用を継続した場合、利用者が改定された規約に気づいていたか、または読んだかどうかに関わらず、利用者が本規約の第2.1項に記載されている当社の名称に関する追加、削除、代替、その他の変更を含め、改定された規約に同意したものとみなされます。

4. 法定要件

4.1. 18歳、または司法管轄区の法律に基づく、サービスに含まれる活動を行うための法的同意年齢のいずれか高い方(以下「法定年齢」といいます)未満の者は、いかなる状況下でもサービスを利用することができず、法定年齢に達していない者がサービスを利用した場合は、本規約の条項に違反することになります。当社は、法定年齢に達していない人がサービスを利用していないことを確認するために、身元確認時に年齢の証明を要求する権利を有します。年齢の証明が提供されてない場合、またはサービス利用者が法定年齢に達していないと当社が判断した場合、当社はアカウントをキャンセルし、サービスの利用を禁止することができます。

4.2. オンラインギャンブルは、一部司法管轄区においては合法ではない場合があります。お客様は、当社がお客様による本サービスの利用に関して法的助言や保証を提供することができないこと、また、当社がお客様の司法管轄区における本サービスの合法性についていかなる表明も行わないことを理解し、承諾するものとします。本ウェブサイト上のサービスの利用は、お客様の選択、裁量、リスクにおいて行われるものであり、お客様の管轄区域で合法かどうかを確認する責任はお客様にあるものとします。

4.3. 当社は、お客様が準拠法に違反することを意図していません。お客様は、当サイトのサービスの利用に際し、適用されるすべての法律、法令、規則を遵守することを表明し、保証し、同意するものとします。当社は、お客様による本サイトのサービスの違法または無断使用の一切の責任を負いません。

4.4. 当社は、後述する国に所在または居住するお客様に関しては、アカウントの開設及びデポジットの入金及びその使用を許可いたしません。アフガニスタン、アメリカンサモア、アルバ、オーストラリア、ボネー、キプロス、クラカオ、北朝鮮、エチオピア、フランス、スイス、英国、ギニア、グアム、イラク、イラン、イタリア、イスラエル、オランダ、スウェーデン、ラオス、サモア、ベルギー、サウジアラビア、サバ、セルビア、シンガポール、スペイン、スターティア、セントマーティン、セントユースタティウス、シリア、チェコ共和国、 スリランカ、英国、ウガンダ、アメリカ合衆国、バヌアツ、ドイツ連邦共和国、ロシア連邦、トリニダードトバゴ、トルコ、マルタ、ウクライナ、イエメン これらの司法管轄リストに関しては、予告あるなしにかかわらず当社によって変更される場合があります。

4.5. 当サイトの使用により得られる収益から発生、適用されるすべての税金や手数料は、お客様が全額負担するものとします。お客様の司法管轄区で賞金が課税対象となる場合、お客様は賞金を記録し、適切な管轄に報告する必要があります。

4.6. 当社は、お客様のアカウントの記録に関するいかなる証明書、文書、参照資料、領収書も発行しないものとします。アカウント内で電子記録を確認することができます。

5. アカウントの開設

5.1. 当サイトのサービスを利用にあたりアカウント(以下「お客様アカウント」といいます)を開設するため、お客様は、メールアドレス提供、パスワード選択を行い、氏名、生年月日、電話番号などの個人情報を登録完了のために記入する必要があります。

5.2. 本人確認のため、当社はいつでも十分な本人確認書類を要求する権利を有します。そのような書類を提出しない場合は、アカウントが停止されることがあります。

5.3. 登録時にお客様自身に関する正確、完全、真実の情報を提供したことを保証し、変更された登録情報を速やかに更新することで、情報の正確性を維持する必要があります。これを怠った場合、アカウントの閉鎖、アカウントの制限、または取引の無効化が発生する可能性があります。

5.4. ご不明な点や登録中に問題が発生した場合は、サポートサービス([email protected])までメールで連絡ください。

5.5. 当サイトでは、1つのアカウント(以下「メイン」といいます)のみを開設することができます。当サイトで開設されたその他のアカウントは、「重複アカウント」とみなされます。すべての重複アカウントは、当社によって直ちに閉鎖されることがあり、また以下の対応が取られる場合があります。

5.5.1. メイン及び重複アカウントから行われた全ての取引が無効とされます。

5.5.2. メインアカウントまたは重複したアカウントを使用し行われた掛け金及び入金は返金しません。

5.5.3. 重複アカウントが稼働していた期間中にお客様が獲得した返金、賞金、ボーナスはお客様から没収され、当社によって回収される場合があり、重複アカウントから出金した資金は当社からの求めに応じて当社に返却されるものとします。

5.5.4. 不正行為、共謀、または当サイトの管理権限により設定された制限を超えるために重複したアカウントが使用された場合、または2つ以上のアカウントを同時に使用した場合、本規約の重大な違反とみなされ、お客様のメインアカウントおよび重複アカウントは閉鎖され、当社はお客様のアカウントおよび重複アカウント内の資金を返金する義務を負わないものとします。

5.6. 政治的に影響力のある人物およびその家族は、登録の際に自身のステータスを当社に通知する義務があります。政治的に影響力のある方、またはその家族の方は、登録完了後、サポートチーム([email protected])までメールでご連絡ください。

政治的に影響力のある人物とは以下に該当する人をいいます(中級、あるいはそれ以下の役人を除く)

(a) 国家元首、政府代表者、大臣、副大臣、補佐官

(b) 国会または同様の立法機関の構成員

(c) 政党の運営組織の構成員

(d) 最高裁判所、憲法裁判所、その他の高度な司法機関など、例外的な状況を除いて、その決定が不服申し立ての対象とならない機関の構成員

(e) 監査院の構成員、あるいは中央銀行の役員

(f) 軍隊の大使、公使、および高官

(g) 国有企業の行政、経営、監督機関の構成員

(h) 国際機関または同等に機能する機関の理事、副理事、理事会の構成員

5.6.1 政治的に影響力のある人物、またはその家族は本規約第6.6項に定める追加の確認手続きの対象となります。

5.7. アカウントを開設することにより、お客様はベットした結果についての規則(ルール、チーム、選手)やイベントに関する十分な知識を有していることに同意したものとします。検証の過程で、お客様がベットした結果に関する十分な知識を有していないことが判明した場合、お客様が自身のアカウントを第三者に譲渡したか、第三者のガイドラインに基づいてベットを行ったものとみなされます。

6. 身元証明、マネーロンダリング防止要件

6.1. サービス使用にあたり、お客様に付与された権利に対し、以下のことを表明、保証、誓約、同意するものとします。

6.1.1. 18歳もしくは法律また司法管轄区域の下でギャンブルまたは賭博に必要な法定年齢未満ではないこと。

6.1.2. お客様のアカウント内の資金の正当な所有者であり、登録プロセス中、またはそれ以降の期間を問わず、入出金取引を含め、お客様が当社に提供したすべての詳細が、真実、最新、正確、完全であり、お客様のアカウント内の資金の入出金に使用されるクレジットカード/デビットカードまたはその他の支払口座に記載されている名前と一致していること。

6.1.3. お客様は、サービスを利用してギャンブルをする際に金銭を失うリスクがあることを十分に認識しており、そのような損失についての責任を完全に負うものとします。お客様は、サービスの使用はご自身の選択、裁量、リスクであることに同意するものとします。お客様の損失に関し、当社に対していかなる請求もできないものとします。

6.1.4. お客様は、サービスおよびインターネットギャンブル全般の方法、ルール、手順を完全に理解しているものとし、ベットやゲームの内容が正確であることを確認することは、お客様の責任であることを理解しているものとします。お客様は、当社の信用を毀損するような行為や表現をしないものとします。

6.2. 本規約に同意することにより、お客様は、当社がお客様の身元と連絡先の詳細を確認するために第三者(規制機関を含む)が必要とする、または必要とされる検証チェック(以下「チェック」といいます)を実施することを承認したものとします。

6.3. これらチェックが行われている間は、お客様のアカウントからの出金を制限することがあります。

6.4. お客様が当社に提供した情報のいずれかが真実でない、不正確、誤解を招く、または不完全な場合、契約違反となり、当社は我々が取り得るその他のアクションに加え、お客様のアカウントを直ちに閉鎖し、サービス使用を防ぐ権利を有します。

6.5. お客様が法定年齢に達していることを確認できない場合、当社はお客様のアカウントを一時停止することがあります。ギャンブルやゲーム取引を行った時点で実際には法定年齢に達していなかった場合は、以下の対応が取られます:

6.5.1. アカウントの閉鎖

6.5.2. その間に行われたすべての取引および関連するすべての資金の無効化

6.5.3. その間に行われたすべての掛け金やベットの返却

6.5.4. その間に獲得した賞金の没収、およびアカウントから出金したすべての資金の返却

6.6 政治的に影響力のある人物およびリスクの高い国(例えば、制裁対象国リストに記載されている国や政治環境が不安定な国など)に居住しているお客様は、追加の検証措置が適用されます。このようなお客様は、所得の出所を説明する書類を提出する必要があります。

6.7. お客様は、当社の求めに応じて、ビデオ通話による検証を受けることに同意するものとします。本検証では、お客様は、自身のアカウント(アカウントの履歴を含む)、ギャンブル活動、および当サイトでの経験についての回答を求められます。この検証中、お客様は密室にいなければなりません。検証中に第三者が部屋や空間に立ち入ることは禁止されています。帽子、眼鏡、顔を覆う可能性のあるアクセサリー(日常生活で着用する眼鏡を除く)は着用しないでください。

7. ユーザーネーム、パスワード、およびセキュリティ

7.1. アカウント開設後は、ユーザー名とパスワードを他の人に開示してはいけません。アカウントのログイン情報を紛失したり、忘れた場合は、ログイン画面の下にある「パスワードの通知」リンクをクリックすることで、パスワードを回復することができます。

7.2. お客様は、パスワードの機密性を維持する責任を負い、お客様のアカウントの下で発生するすべての活動について、お客様が単独で責任を負うものとします。お客様は、自身のアカウント上で自分自身または第三者が被った損失に対して責任を負うものとします。

7.3. お客様のアカウントの不正使用や盗難、その他のセキュリティ違反があった場合は、直ちに当社に通知しなければなりません。お客様は当社の要求応じ、そのような盗難や不正使用の証拠を提供することに同意するものとします。当社は、お客様の認識にかかわらず、他人がパスワードを使用した結果として被った損失について、一切の責任を負いません。

7.4. お客様は、第三者にアカウントへのアクセスを許可したり、第三者のガイドラインに基づいて行動したりしてはなりません。当社が、お客様が第三者にアカウントを譲渡したり、第三者のガイドラインに基づいてベットやゲームを行ったりしたことを(例えば、ビデオ通話による検証中に)発見した場合、これら事項は本規約への重大な違反とみなされます。このような違反があった場合、お客様のアカウントは閉鎖され、当社はお客様のアカウントおよび重複アカウント内にある資金を返金する義務を負いません。

8. アカウントへの、あるいはアカウントからの入出金

8.1. お客様がウェブサイトを使用してギャンブルやゲームに参加する場合は、アカウントに資金を入金する必要があります。

8.2. お客様は以下のことに同意します:

8.2.1. お客様が自身のアカウントに入金するすべての資金は、いかなる違法性もなく、特に、いかなる違法な活動や資金源に由来するものではないこと。

8.2.2. お客様のアカウントに行われたすべての支払いは承認されており、お客様は、正当な責任を回避するために、お客様のアカウントに行われた支払いを取り消そうとしたり、第三者によってそのような支払いが取り消されるような行為を行ったりしないこと。

8.3. 当社は、友人、親族、パートナーや配偶者などの第三者からの入金は受け付けておりません。お客様は、自身の名前で登録されているアカウント/システムまたはクレジットカードから入金する必要があり、支払い要求は、例外なくお客様自身のアカウントへの入金のために使用されていることを確認する必要があります。お客様は、出金の際に第三者の支払い情報を使用しないことに同意するだけでなく、第三者のアカウントからの出金のためにお客様の支払い情報を提供しないことに同意するものとします。セキュリティチェック中に上記違反行為が発生したことを発見した場合、ウェブサイトで獲得したすべての賞金と現金残高は没収され、アカウントはブロックされます。

8.4. 正当な所有者への返還に銀行振込が必要な場合は、振込手数料はすべて受取人の負担となります。

8.5. 有料SMSを使用してアカウントに入金を行いたい場合は、1つの電話番号のみ使用することができます。この電話番号はお客様のプロフィールに記載する必要があります。当社は、この種のサービスを許可している携帯電話事業者が許可していたとしても、利用者が携帯電話事業者から融資を受けることは認めていません。また、残高がマイナスになるような、SMSでの入金はできません。このルールに違反したユーザーはブラックリストに登録され、アカウントは出金オプションなしでブロックされます。

8.6. 当社は送金は受け付けておりません。当社は、サービスの利用に関連してお客様が行った支払処理、またはお客様への支払い処理のために、第三者の電子決済処理業者や金融機関を利用する権利を有します。これら機関が本規約の条件に抵触しない範囲で、お客様は、第三者の電子決済処理業者および金融機関の規約に拘束されることに同意するものとします。

8.7. 入金を行うことにより、お客様は、チャージバックをしないこと、またはしようとしないこと、お客様が行った支払いを拒否、または取り消さないことに同意し、お客様が行ったチャージバック、支払いの拒否、取り消し、およびその結果として当社が被った損失を当社に補償することに同意するものとします。

8.8. 盗難クレジットカードの使用やその他の不正行為を含む疑わしい支払いや不正行為があった場合、当社はお客様のアカウントをブロックし、行われた支払いを取り消し、賞金を回収する権利を有します。当社は、支払い詐欺やその他の違法行為について、関連する当局や団体に通知する権利があり、支払いを回収するために回収サービスを利用することがあります。ただし、クレジットカードの不正使用については、クレジットカードの盗難報告の有無にかかわらず、いかなる状況においても当社は責任を負いません。

8.9. 当社は、重複アカウント、不正行為、共謀、詐欺および犯罪行為またはエラーに基づき、当社がベットの結果を再確定する際に、いつでもお客様のアカウントのプラスの残高を、お客様が当社に支払うべき金額と相殺することができます。

8.10. お客様は、自身のアカウントが銀行口座でないことにより、アカウントが、銀行またはその他のシステムの保険によっての保険、保証、スポンサー、またはその他の保護措置がされていないことを認め、同意するものとします。また、アカウントに入金されたお金には利息はつきません。

8.11. お客様は以下を前提条件とし、いつでも自身のアカウントからの出金を要求することができます:

8.11.1. お客様のアカウントに行われたすべての支払は清算済みであることが確認されており、チャージバック、取り消し、またはその他の方法でキャンセルされたものでないこと。

8.11.2. 第6条で言及されているすべてのチェックが完了していること。

8.12. 出金依頼の際、以下の点について留意されなくてはなりません。

8.12.1. お客様のプロフィールのすべての情報が記入されていること。

8.12.2. 出金は入金と同じ決済手段にて行われること。

8.12.3. 要求された金額が1,000米ドルを超える場合、プレイヤーの本人確認手続きは、本規約のKYCセクションに従って実施される必要があります。

8.12.4. 最初の入金の際に合計の賭博の回数が2回以下の場合、当社は引き出しの20%を源泉徴収する権利を保有します。ただし、その金額は0.5USD以下又は銀行送金のための費用に充てるための引き出し金額と同様とします。

8.12.5. 入金が電話オペレーターからの場合、詐欺チェックのため出金が2~3週間遅延します。

8.12.6. 少なくとも1回の入金を実施すること。

8.13. プレイに使用されていない資金の出金については、お客様に手数料を請求する権利を有します。

8.14. 300米ドルまでの出金は土日祝日を除き、ご依頼日から2日以内にお客様の口座にお支払いいたします。

8.15. 301米ドルから1,500米ドルまでの出金は土日祝日を除き、ご依頼日から5日以内にお客様の口座にお支払いいたします。

8.16. 1,501米ドルから15,000米ドルまでの出金は土日祝日を除き、ご依頼日から14日以内にお客様の口座にお支払いいたします。

8.17. 15,001米ドル以上の出金はご依頼日から30日以内に20,000米ドルを超えない範囲でお客様の指定口座にお支払いいたします。

8.18. その他の出金方法については、当サイト管理者との個別相談が必要となります。

8.19. 出金希望額が入金総額の20倍以上の場合は、1ヶ月あたりの出金は5,000米ドル(またはご使用の通貨での相当額)までとさせていただきます。

8.20. 1回の取引の最大金額は、9,000ユーロまたはアカウントでご使用の通貨での同等額です。

9. ベットやゲーミングを行う

9.1. ベットを確定する前に、行った取引の詳細が正しいことを確認するのは、お客様の責任です。

9.2. お客様の取引履歴は、サイト上の「キャッシャー」をクリックすることでご確認いただけます。

9.3. 当社は、独自の裁量により、いつでもお客様から依頼された取引の全部または一部を拒否する権利を有します。お客様が当社から確定通知を受け取るまでは、いかなる取引も受理されたものとはみなされません。取引が受理された通知を受け取っていない場合は、サポートサービスにご連絡ください。

9.4. お客様の口座が保有するクレジットを利用してのみ、本サービスでベットを行うことができます。

9.5. 1ベットあたりの最大獲得賞金額は50,000米ドル、またはユーザーのアカウント通貨での同等額となり、オッズや獲得可能な賞金総額には影響されません。この金額を超える賞金はすべて帳消しとなります。

10. 共謀、不正行為、詐欺および犯罪行為

10.1. 以下の行為は認められず、本規約の重大な違反となります。

10.1.1. 第三者への情報提供。

10.1.2. 当社のソフトウェアのバグ、抜け穴、エラーの悪用、自動化されたプレイヤーの使用、または「エラー」の悪用など、不当な優位性や影響力を利用すること。

10.1.3. 盗まれた、複製された、またはその他の未承認のクレジットカードやデビットカードを使用してアカウントへ入金をすることを含め、自身に有利になるように詐欺行為を行うこと。

10.1.4. マネーロンダリングやその他の犯罪に関連するような結果を含む犯罪行為に加担すること。

10.1.5. お客様が当サイトでプレイする、またはプレイする予定のゲームので、他のプレイヤーと直接または間接的に共謀、または共謀しようとしたり、共謀計画に参加しようとしたりすること。

10.2. 当社から受け取った無償資金(ボーナスやポイントなど)を、いかなる手段をもってしても悪用してはなりません。

10.3. 当社は、共謀または共謀の企てを防止するためにあらゆる合理的な措置を講じ、それら行為および該当するプレイヤーを検知し、それに応じて該当するプレイヤーを対処するものとします。当社は、共謀、不正行為、およびその他の犯罪行為によりお客様や他のプレイヤーが被った損失や損害については一切の責任を負わないものとし、当社の取る行動は当社の裁量に基づいて行われるものとします。

10.4. お客様が、他プレイヤーが共謀、不正、または詐欺行為を行っていると疑う場合は、可能な限り速やかに、Eメールまたはオンラインチャットで当社に報告するものとします。

10.5. 当社は、お客様がマネーロンダリング行為を含むがこれに限定されない不正行為、詐欺、違法行為、不適切な行為、または本規約に違反する行為に従事している、または従事していた疑いがある場合、お客様のサービスへのアクセスを直ちに停止するか、またはお客様のアカウントをブロックすることがあります。このような状況でお客様のアカウントが停止またはブロックされた場合、当社はお客様のアカウント内の資金を返金する義務を負わないものとします。当社は、関連当局、その他のオンラインサービスプロバイダーや銀行、クレジットカード会社、電子決済プロバイダー、およびその他の金融機関に対して、お客様の身元や、違法行為、詐欺行為、不正行為の疑いがある行為を通知する権利を有するものとし、お客様はそのような行為の調査について、当社に全面的に協力するものとします。

10.6. お客様は、当社及びサービスを利用する他のプレイヤーに対して誠意をもってサービスを利用するものとします。お客様がサービスやソフトウェアを悪意で使用していたと当社が判断した場合、当社はお客様のアカウントおよび当社との間で保持しているその他のアカウントを終了させる権利を有し、当社はアカウント内にあるすべての金銭を保持する権利を有するものとします。お客様は、当社に対するさらなる請求権を明示的に放棄するものとします。

10.7. お客様またはお客様のアカウント(または重複アカウント)を使用している者が本規約に違反した場合、当社はお客様のアカウント内にある資金をお客様に返金する義務を負わないものとします。

11. その他禁止行為

11.1. 他のユーザーを含む他人に対し、虐待的または攻撃的な言葉や画像の使用、悪態、脅迫、嫌がらせ、その他の虐待的行為をしてはならず、当ウェブサイトを運営またはサポートしているスタッフに対しても、このような振る舞いをしてはいけません。

11.2. お客様は、障害を引き起こす様な情報でサイトを破損させたり、氾濫させてはならず、またウィルス、ワーム、ロジックボム等を拡散させるなど、当サイトの機能に影響を与える行為を行ってはなりません。複数回の送信やスパム行為は固く禁じられています。当サイトに掲載されている情報を妨害、改ざん、削除、その他の方法で改変する行為は禁じられています。

11.3. お客様は、個人的な娯楽目的でのみ本サイトを使用するものとし、当社の明示的な同意を得ることなく、いかなる形式であっても本サイトまたはその一部を複製することはできません。

11.4. 当サイト、当サイトが保存されている、またはその他のサーバー、コンピュータ、サイトに繋がるデータベースへの不正アクセスを試みてはなりません。サービス妨害攻撃またはそれに類する攻撃によってサイトを攻撃してはなりません。この規定に違反した場合、当社は関連する法執行機関にそのような違反を報告し、お客様の身元を開示することでそれらの機関に協力します。このような違反があった場合、お客様のサイトを使用する権利は直ちに停止します。

11.5. 当社は、本サイトを利用した結果、または本サイトや本サイトにリンク先にに掲載されている資料をダウンロードした結果として、お客様のコンピュータ機器、コンピュータプログラム、データ、その他の所有物に感染する可能性のあるサービス妨害攻撃、ウイルス、その他の技術的に有害なものによって生じた損失や損害について、一切の責任を負いません。

11.6. プレイヤー間でのアカウントの販売や譲渡、チップを他のプレイヤーに譲渡するために故意にチップやゲームを失う行為は禁止されています。他のユーザーにお金を移すためにハンドやゲームを失うと、意図的なチップやゲームの損失が発生します。

11.7.合理な根拠がある場合、弊社または弊社のゲームパートナーおよびその他のサプライヤーによって検出された場合、ギャンブルおよびゲーム業界で使用されている不正行為や共謀行為などの禁止された活動のいずれかに参加したり関与したりしたと合理的に信じる根拠がある場合(これに限定されないものの、 "Wonging"、 "逆対抗賭け"、 "完璧なペア"カードカウンティング、ドラゴンタイガー"スーツドタイ"カードカウンティング、またはその他のカードカウンティング技術を含む)または、他のオンラインギャンブルサービスのプロバイダーとベットしたり、オンラインゲームをプレイしたりした場合、そのようなプレイの結果として他のギャンブルサービスで禁止された行為に相当する行為が疑われる場合、またはその他の不適切な活動-会社は、お客様のアカウントに関して、残高の全額または一部を保留し、またはアカウントから、そのようなイベントのいずれかに影響を受けたまたは何らかの形で関連する、またはそのようなイベントのいずれかに起因する、または帰属する、任意の預金、払い出し、ボーナス、または賞金の金額を回収する権利を留保します。

11.8. リアルマネーを使用し(スポーツ、ライブディーラー、バーチャルスポーツなどへの)大規模なベットを行なった後、カジノゲームに切り替えてボーナス残高をさらにベットする戦略を使用したプレイヤーは、現時点でのリアル残高およびボーナス残高を失います。さらに利益を得るためにボーナス資金を乱用したとみなされ、アカウントをブロックされる可能性があります。

12. 継続と終了

12.1. お客様は[email protected]にEメールを送信することでアカウント(ユーザーネームとパスワードを含む)を閉鎖することができます。

12.2. お客様が当社からお客様のアカウントを閉鎖した旨の確認書を受け取るまでは、お客様が当社にEメールを送信してから、当社がお客様のアカウントを終了するまでの期間中のすべてのアカウント上での活動については、お客様が責任を負うものとします。

12.3. 当社は、お客様が自身のアカウントを解約する前に発生した手数料、追加料金、または費用を徴収する権利を有します。お客様のアカウントが終了、一時停止、またはキャンセルされた場合、返金は行われず、それ以上のクレジットはお客様アカウントに反映されず、現金またはその他形式での返金もされず、以降、お客様のアカウントにアクセスすることはできません。

12.4. お客様のアカウントが閉鎖された時点で、アカウントが閉鎖される前に新たに権利や義務が生じていない場合、いずれの当事者も、本契約に基づいて他者に対してそれ以上の義務を負わないものとします。

12.5 当社は、以下の場合、ユーザー名とパスワードを含むお客様のアカウントを、予告なしに直ちに閉鎖することができます。

12.5.1. 何らかの理由で、当社が一般的に、あるいは特にお客様へのサービスの提供を中止することを決定した場合。

12.5.2. お客様のアカウントが、既に閉鎖されたアカウントと何らかの形で関連している場合。

12.5.3. お客様のアカウントが既存のブロックされたアカウントと関係や関連がある場合、当社は、この関係の性質および当該アカウントに提供された登録情報にかかわらず、また、当社が適切と考えるその他の理由により、お客様のアカウントを閉鎖する場合があります。本規約に別段の定めがある場合を除き、閉鎖時には、お客様のアカウントの残高は、お客様の依頼により妥当な期間内に返却されますが、当社は、常にお客様が支払うべき金額を差し引くことができるものとします。

12.5.4. ソフトウェアコードに関する情報を操作・把握しようとした場合、または共謀した場合。

12.5.5. 何らかの方法でソフトウェアを改ざんしたり、改ざんを試みたりした場合。

12.5.6. ゲームをプレイすることが違法である司法管轄区から当サイトにアクセスしようとするなど、何らかの違反を犯している場合。

12.5.7. 実際的、潜在的に中傷的、攻撃的、人種差別的、有害、わいせつな言葉や素材を公表した場合。

12.6. お客様のアカウントが6ヶ月以上継続してアクティブでない状態が続いた場合、当社は、予告なしにお客様のアカウントを閉鎖または停止する場合があります。このようなアカウント閉鎖の場合、本規約による拘束は、当該閉鎖が有効となった日から自動的に終了するものとします。

12.7. お客様の非アクティブなアカウントは、お客様の連絡先への電子通知により閉鎖されます。当社側からこのような閉鎖が行われた場合、本規約第10条(共謀、不正行為、詐欺および犯罪行為)または第17条(規約違反)に基づく場合を除き、当社は、アカウントの残高をお客様に返金します。当社がお客様の所在を特定できない場合、資金は関連するギャンブル当局または当社に送金されるものとします。

13. サイトの変更

13.1. 当社は、当社の絶対的な裁量により、当サイトを維持する目的で、当サイトを通じて提供するサービスをいつでも変更または修正することができるものとします。

14. IT障害

14.1. 当サイトの運営に使用しているソフトウェアやハードウェアに予期せぬシステムエラー、バグ、問題が発生した場合は、直ちに問題を修正するための措置を講じます。当サイトへのアクセスに使用された機器やインターネットサービスプロバイダーのエラーが原因で発生したIT障害については、当社は一切の責任を負いません。

15. エラーや過失

15.1. 明らかなエラーやデータ入力ミス、コンピュータの誤作動によるベット条件の誤記載や、手動または自動入力ミスの結果、お客様に支払われる賞金額の誤記載など、当社側のミスによりベットが受理されたり、支払いが行われたりする場合があります。

15.2. 当社はいかなるベットも拒否、規制、取消、制限する権利を有します。

15.3. 人為的なミス、ソフトウェアのバグ、欠陥、エラー、またはゲーム製品やソフトウェアがゲームのルールに沿って動作しなかった結果(以下「エラー」といいます)として、お客様が誤って賞金を獲得した場合、当社はお客様にそのような賞金を支払う責任を負わないものとし、お客様は直ちに当社にその旨を通知するものとし、そのようなエラーやミスの結果として支払われた可能性のある賞金を返金することに同意するものとします。

15.4. 当社、当社のパートナーまたはサプライヤーのいずれも、当社またはお客様によるエラーに起因する賞金の損失を含むいかなる損失に対しても責任を負わないものとします。

15.5. 当社および各ライセンシー、販売店、親会社、子会社、関連会社およびそれらの役員、取締役および従業員は、インターネット上で送信された情報の傍受または誤用によって生じたいかなる損失または損害についても、一切の責任を負いません。

16. 当社責任の免除

16.1. お客様は、当サイトのサービスを利用するかどうかを自由に選択できることに同意するものとし、お客様自身の選択、裁量、リスクで利用することに同意するものとします。

16.2. 当社は、合理的な技術と注意をもって、本規約に記載の通り、実質的に当サイトを提供します。当社は、当サイトまたは当サイトを通じて提供される製品に関して、他のいかなる約束や保証も行わず、ここにこの点に関するすべての黙示的な保証を排除します。

16.3. 当社は、データ、利益、ビジネス、機会、信用、評判の損失や事業の中断、またはお客様の当サイトのご利用やリンクのご使用から起こる可能性がある現在予測不能な損失を含む、契約、不法行為、過失その他の損失や損害についての責任を負わないものとします。当社は、当サイトやサービスを介してリンクされている当サイトに含まれるコンテンツについては責任を負いません。

17. 規約違反

17.1. お客様は、お客様が本規約に違反した結果として発生する可能性のあるクレーム、負債、費用または経費、その他の費用を完全に負担する必要があります。

17.2. お客様は、以下事項の結果として発生したすべての申し立て、要求、責任、損害、損失、費用、および経費(弁護士費用やその他の費用を含む)から当社、そのホワイトレーベル・パートナー、およびそれぞれの会社とその役員、取締役、従業員を要求に応じて直ちに完全に補償、弁護、危害が及ばないようにすることに同意するものとします。

17.2.1. お客様による本規約への違反。

17.2.2. お客様による法律または第三者の権利の侵害。

17.2.3. お客様によるサービスの利用、またはお客様の許可の有無に関わらず、他人によるお客様のユーザーIDを使用してのサービスへのアクセス。

17.2.4. 獲得した賞金の受領。

17.3. お客様が本規約に重大な違反をしている場合、当社は以下のことを行う権利を有しますが、これらは当社の義務ではありません:

17.3.1. お客様が違反行為をしていることを通知し、継続行為の停止を要求。

17.3.2. お客様のアカウントを一時停止し、当サイト上でベットやゲームをプレイすることを不可能にする。

17.3.3. 事前通知の有無に関わらずお客様アカウントの閉鎖。

17.3.4. お客様が重大な違反の結果として獲得したペイアウト、ボーナス、または賞金をアカウントから出金。

17.4. 当社は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に従わない場合、ユーザーネームとパスワードを無効にする権利を有します。

18. 知的財産権

18.1. 当サイトに掲載されているコンテンツは、当社が所有するか、第三者の権利所有者からのライセンスに基づいて使用される著作権およびその他の知的財産権の対象となります。当サイトに含まれるダウンロードや印刷可能な素材は、1台のパーソナルコンピューターにのみダウンロードでき、個人的な非営利目的での使用に限り、印刷することができます。

18.2. 当サイトの利用は、いかなる場合においても、当社または第三者が有する知的財産権のいかなる部分も利用者に許諾するものではありません。

18.3. 当サイトに掲載されている商号、商標、ロゴ、その他の創作物の使用や複製は禁止されています。

18.4. 禁止行為を行ったことに起因または関連して発生した損害、費用、または経費については、お客様が単独で責任を負うものとします。お客様は、誰かが禁止行為を行なっていることに気づいた際は、直ちに当社に通知するものとし、お客様から提供された情報をもとに当社が調査を行う場合には、合理的な援助を行うものとします。

19. お客様の個人情報

19.1. 当社は、お客様が当サイトを訪問する際に収集した個人情報の使用方法について、データ保護の要件を遵守することが求められています。したがって、当社は、お客様の個人情報の使用方法に関する義務を非常に厳格に受け止めています。当社は、お客様から提供されたすべての個人情報を、プライバシーポリシーに従って厳格に取り扱います。

20. ベットの取消

20.1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ベットを取り消す権利を有します。

20.1.1. お客様がベットしたイベントが主催者によってキャンセルされた場合。

20.1.2. ベットが行われたイベントの結果が開催前に判明してしまった場合。

20.1.3. ベットが行われたイベントが主催者によって八百長であることが明らかにされた場合。

20.1.4. お客様が自身の行ったベットのイベントに参加する人物であった場合。

20.1.5. イベントが行われる前に結果を知っていたことが明らかになった場合。

21. 苦情と通知

21.1. 当サイトに関する苦情を申し立てる場合は、まず第一段階として、合理的に可能な限り速やかにサポートサービスに連絡してください。

21.2. 紛争が発生した場合、お客様は、サーバーの記録がクレームの結果を決定するための最終的な権限として機能することに同意するものとします。

22. 免責事項

22.1. 当社は、天災、戦争、内乱、公共の通信ネットワークやサービスの中断、産業紛争やDDOS攻撃、悪影響を及ぼす可能性のある類似のインターネット攻撃を含むがこれらに限定されない、当社の合理的な管理外の事象(以下「不可抗力」といいます)によって引き起こされた、本規約に基づく当社の義務の不履行または遅延について、責任を負いません。

22.2. 不可抗力事象が継続している間、当社のパフォーマンスは中断されたものとみなされ、その期間は時間が延長されます。当社は、不可抗力事象を終結させるために、または不可抗力事象継続中に当社の義務が履行されるための解決策を見つけるために、相応の努力を行います。

23. 権利の放棄

23.1. 当社がお客様の義務の厳格な履行を主張しなかった場合、または当社が権利を有する権利または救済手段を行使しなかった場合でも、その権利または救済手段の放棄とはみなされず、お客様がそのような義務を遵守することから解放されるものではありません。

23.2. 当社の不履行による権利放棄は、その後の権利放棄を構成するものではありません。当社による本規約の条項のいずれかの権利放棄は、権利放棄であることが明示的に記載されており、上記に従って書面でお客様に通知されない限り、有効ではないものとします。

24. 分離条項

24.1. 本規約のいずれかが無効、違法、または執行不能であると判断された場合、そのような条項、条件、または規定は、残りの条項、条件、および規定からその範囲で切り離され、法律で認められた最大限の範囲で引き続き有効です。この場合、無効または執行不能と判断された部分は、適用される法律に準拠した方法で修正され、当社の当初の意図を可能な限り忠実に反映するものとします。

25. リンク

25.1. 当サイトには、当社の管理外である他のサイトへのリンクが含まれている場合があり、これらのサイトは本規約の対象外となります。当社は、第三者のサイトの内容やその所有者の行為や不作為、第三者の広告やスポンサーシップの内容について責任を負いません。他のサイトへのハイパーリンクは、情報提供のみを目的としています。そのようなリンクは、ご自身の責任でご利用ください。

26. プロモコード&ボーナス

26.1. プロモコード(換金可能なコード) - 例えば、入金ボーナスなど、プレイヤーがギフトを受け取るためにプロフィールで換金することができるユニークな英数字のコード。

26.2. 登録時に使用したEメールアドレスを確認せずに、コードを利用することはできません。

26.3. プロモコード付きの入金オファーの場合、プレイヤーは入金を行う前にコードを有効にしなければなりません。コードは(プロモーションの条件に特に記載がない限り)コード交換後に行われた最初の入金、1回に対してのみ有効です。

26.4. 1回の入金で複数のプロモコードを交換することは禁止されています。このような行為は、当サイトのボーナスポリシーの乱用とみなされます。複数のプロモコードの交換を行った場合、すべてのボーナス資金がお客様のアカウントから引き出され、アカウントがブロックされることがあります。

26.5. ボーナスと現金の両方を使用してベットが行われた場合、賞金は掛け金の割合に比例して授与されます。ボーナスの賞金はボーナス残高に加算され、現金からの賞金は現金残高に加算されます。

26.6. ベット条件が成立する前に払い出しが行われた場合は、ボーナスやボーナスを使用して得た獲得賞金はゼロに減額されます。

26.7. 有効なボーナスを保有している場合、同一マーケットに関連する反対の結果に対するベットを行うことはできません(例:トータル1.5以上とトータル1.5未満へのベット)。この規則に違反した場合、弊社はボーナスおよびそのボーナスを使用して得たすべての賞金を取り消す権利を有します。このような行為は本規則の重大な違反とみなされ、ベットに関連する制限が課されたり、アカウントがブロックされるなど、さらなる制限につながる可能性があります

27. カード情報保存契約

27.1. カード所有者のカード情報保存に関する本契約は、お客様(以下「カード所有者」といいます)と、キプロス共和国において法人登記番号:HE 385376、所在地:Kasou 13, Strovolos, 2062, Nicosia, Cyprusで登記されたVERBENAZ LIMITED(以下「マーチャント」といいます)との間で締結されます。

27.2. お客様は「支払」ボタンを押すことにより、本規約に同意し、マーチャントとその決済サービスプロバイダーが、お客様の氏名、カードのPAN番号、有効期限などのデータ(以下「保存情報」といいます)をお客様による将来の取引のためにマーチャントに保存することに同意したものとします。

27.3. 保存情報は、マーチャントのウェブサイト上でワンクリック取引(入金)を行う際に使用されます。

27.4. マーチャントまたはその決済サービスプロバイダーは、初めて保存情報を取得する際には、以下の操作を行うものとする:

27.4.1 未払い額の承認依頼の提出。

27.4.2 支払いが不要な場合は、アカウント確認書の提出。

27.5. 本契約に変更がある場合、変更が有効となる2営業日前までに通知されます。通知は、Eメールまたはマーチャントのウェブサイト上で行われます。お客様の支払い情報やマーチャントに提出された情報に変更があった場合は、次回の取引で登録情報をご使用になる前に、お客様の情報を更新することで変更内容をご連絡ください。

27.6. 本契約は、お客様が承認要求またはアカウント検証プロセスを通過した時点で有効となります。本契約は、利用規約に従いお客様とマーチャントの間で契約が終了するまで、有効です。

27.7. お客様は「支払」ボタンを押すことにより、お客様の支払い処理が決済サービスプロバイダーによって実行されることを理解し、承諾したものとし、既に購入された商品やサービスの取り消しの法的権利や、取引キャンセルやチャージバックをすることができないことに同意するものとします。取引のキャンセルについてご不明な点がございましたら、当社のサポートチーム([email protected])にEメールにてご連絡ください。

27.8. その他ご質問については当社のサポートチーム([email protected])へEメールにてご連絡ください。

28. 返金ポリシー

28.1. 当サイトを通じて行われたすべての取引は最終的なものであり、返金はできませんのでご注意ください。

28.2. 以下に該当する場合に限り、資金の返金対象となります:

28.2.1. お支払い金額を指定する際に間違いがあったか、支払い処理中に技術的なエラーが発生した場合。

28.2.2. 検証を通過した場合。

28.2.3. お客様による本規約への違反が無い場合。

28.2.4. 入金した額を使用していないこと。入金した額を使用してベットを行った場合や、ゲームをプレイした場合は、返金の対象にはなりません。

28.3. 検証が行われていない場合は、返金依頼から24時間以内に検証を通過するために書類を提出する必要があります。検証に通過しない場合、返金の対象とはなりません。

28.4. お客様は、お客様が行なった入金手段でのみ返金を受けることができます。この決済手段で返金ができない場合は、本規約に基づき、検証のために別の決済方法を提出する必要があります。この場合、両方の決済手段の検証が必要であり、両方の決済手段がお客様のお名前で発行されている必要がありますので、ご注意ください。

29. KYCポリシー

29.1. このKnow Your Customer(顧客確認)ポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は当社(以下「当社」、「私達」、「我々」といいます)による顧客確認アプローチの適用について定めたものです。

本ポリシーの目的のため:

  • ウェブサイトbetは以下「当サイト」といいます。
  • 当サイトにアカウントを所有する個人は以下「ユーザー」といいます。

29.2. 当社は本ポリシーで定める方針を以下目的のために適用します:

  • 当サイトの利用規約およびその他該当文書への違反行為の防止。
  • マネーロンダリング、テロ資金調達、その他のAML/CFT法違反の防止。
  • 未成年者による当サイトの使用防止。
  • 当サイト上における不正行為や共謀、その他すべての違法、違反行為の防止。
  • 法的、財政的、風評リスクの防止。

29.3. 当社は、本ポリシーの枠組みの中で各ユーザーを評価するために、金融行動タスクフォース(以下「FATF」といいます)が提唱するリスクアプローチを実施しています。

リスクのカテゴリは以下の通りです。

/地理的リスク。当社は、利用者の居住国/地域を以下の基準(これらを含むが、これに限定されない)で評価します:

  • ユーザーの居住国(司法管轄区)が欧州委員会によって「戦略的欠陥のある第三国」と定義されているか(欧州委員会委任規則(EU)2016/1675および/また本規則の修正規則に基づく)、およびユーザーの司法管轄区がFATFによって「高リスク及びその他の監視下にある司法管轄区」と定義されているかどうか。
  • 利用者の居住国(司法管轄区)が、適切なマネーロンダリング防止およびテロ資金調達対策体制を欠いていると信頼できる情報源によって定義されているかどうか、または信頼できる情報源によって、かなりのレベルの汚職を有しているか、またはテロリストやテロ活動への支援を提供していると認識されているかどうか。

顧客リスク。当社は当サイトのユーザーを以下の基準(これらを含むが、これに限定されない)で評価します:

  • ユーザーが政治的に影響力のある人物かどうか。
  • ユーザーが欧州連合や国連機関の制裁下にあるかかどうか。
  • 利用者の行動が疑わしいかどうか。疑わしい活動の例としては、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。a) 過度の入金、b)当サイト上で短期間に認証のために、複数のデバイスを使用すること、c) 当サイトの他のユーザーがユーザーのデバイスを使用すること、d) 複数のユーザーが1つのIPアドレスを使用すること、e) 複数のユーザーが1つの電子デバイスを使用すること。

取引のリスク。 当社は、ユーザーの支出が高額でないか、または過度でないかを確認するために、ユーザーの支出をチェックします。また、ユーザーの取引が疑わしい場合には、追加の措置を講じます(「取引監視」を参照)。

29.4. 当社は、以下の場合には、標準検証(法律用語ではデューデリジェンス)を適用しています:

  • ユーザーが当サイトを通じて行った取引の総額が1,000ユーロ/米ドルを超える場合。
  • リスクアセスメントの過程で、ユーザーがマネーロンダリングやテロ資金調達の重大なリスクを示していると判断された場合。
  • ユーザーの行動に、利用規約に違反して当サイトを利用していると疑われる根拠となる要素が含まれている場合。
  • その他、当社の担当者が検証が必要だと判断した場合。

当社は、標準検証を適用する場合、ユーザーに以下の書類の提出を求めるものとします:

  • ユーザーの身分証明書のコピーまたは写真。
  • 当サイトでの入金に使用された、または使用される予定の決済カードの写真。カード所有者の名前は、検証を通過したユーザーの名前と同じであることが重要です。CVVコード、決済カード番号(最初の6桁と下4桁を除く)は隠されていたり、覆われていたりしても問題ありませんが、カード所有者の名前は、いかなる場合も隠したり、覆ったりしてはなりません。
  • 検証を通過するために必要だった書類を掲げたユーザーの写真。
  • 公共料金の請求書、電話料金の請求書、あるいは現地の法律により、ユーザーの住所確認書類となり得るとされるその他の書類などの、利用者の住所確認書類。
  • 状況により、銀行の明細書、あるいは職場からの手紙。
  • 場合により、税額通知書。
  • その他、特定の状況に応じて必要とされる可能性のある書類やデータ。
  • 当社は、ユーザーに電話(ビデオ通話を含む)で当サイトのサポートチームへの連絡をお願いする場合があります。

29.5. 当社は、以下のような状況において、追加の検証措置を講じています:

  • ユーザーが、マネーロンダリングまたはテロ資金調達の目的で金融システムを使用することの防止に関する2015年5月20日の欧州議会および理事会で制定された指令2015/849の第3条(9)においての政治的に影響力のある人物であるか、またはその家族の一員である場合。

上記指令の第3条(9)の下では、政治的に影響力のある人物とは、著名な公務を任されているか、または任されている自然人であり、以下の人物が含まれます:

(a) 国家元首、政府代表者、大臣、副大臣、補佐官

(b) 国会または同様の立法機関の構成員

(c) 政党の運営組織の構成員

(d) 最高裁判所、憲法裁判所、その他の高度な司法機関など、例外的な状況を除いて、その決定が不服申し立ての対象とならない機関の構成員

(e) 監査院の構成員、あるいは中央銀行の役員

(f) 軍隊の大使、公使、および軍隊の高官

(g) 国有企業の行政、経営、監督機関の構成員

(h) 国際機関または同等に機能する期間の理事、副理事、理事会の構成員、またはそれに相当する機能の構成員

上記リストは中級、あるいはそれ以下の役人を除きます。

指令2015/849の第3条(10)では、「家族の一員」を以下のように定義しています。

(a) 政治的に影響力のある人物の配偶者、あるいは配偶者と同等とみなされる人物。

(b) 政治的に影響力のある人物の子供およびその配偶者、あるいは配偶者と同等とみなされる人物。

  • ユーザーの居住国(司法管轄区)が、欧州委員会(欧州委員会委任規則(EU)2016/1675またはその修正規則に基づく)により「戦略的欠陥を有する第三国」と定義され、FATFにより「高リスク及びその他の監視下にある管轄」と定義されている場合。
  • その他、当社が措置が必要だと判断した場合。
  • ユーザーの居住国(司法管轄区)が、信頼できる情報源により適切なマネーロンダリング防止およびテロリスト資金調達対策体制を欠いているか、またはかなりのレベルの汚職があるか、テロリストやテロリスト活動への支援を提供していると定義されている場合。

追加検証を行う場合は、当社は、お客様の居住する国の法律・規制上の要求事項に従って、資金源に関する書類やデータの提出を求めます。また、追加検証の場合、最終的な承認は当社の経営陣が行うものとします。

当社は、本ポリシーの目的のために、ユーザーの検証データを追加で収集する権利を有します。また、a) ユーザーが検証を拒否する場合、またb) 当社が、ユーザーが違法な目的で当サイトを利用していると考えるに足る十分な理由があり、ユーザーがそれに反する証拠を提供しない場合、当社は適切な規制当局/政府/金融当局にその旨を通知することがあります。

29.6. ユーザーによるすべての操作は、不審な点がないかどうかチェックされています。不審な活動には、以下のものが含まれますが、これに限定されません:

  • 当社が提案する異なる支払機関が発行する複数のカードの利用。
  • 決済時に特定のエラーコードが発生。
  • 地域が異なる発行機関が発行する決済カードの利用。
  • 短期間の異なる決済手段(カード、電子ウォレット、銀行取引)の利用。
  • ユーザーが自身のアカウントや決済手段の検証、またはアカウント全体の検証に反対または消極的な場合。
  • ユーザーの主要な情報(国籍/居住地、携帯電話プロバイダー、IPアドレスの地理的位置、カードのBIN番号など)の地理的不一致。
  • 電話やビデオ通話の拒否、(当社からの求めに対する)本人確認書類を手にした本人写真の不提供
  • ユーザーのデバイスID(電話、パソコン、タブレット)と当社システム内の他のアカウントのデバイスIDとの一致。

上記のような不審な行為が認められる場合には、ユーザーのリスクを評価し、更なる対応を行うために、この問題を不正防止部門に転送します。不正対策部門は、この問題を審査し、さらに検討するために、関連部門に転送します。

29.7. 利用者の出入金に関するすべての取引は、以下の要件を満たすものとします:

  • 決済カードを利用して取引を行う場合、カードの名義人は当サイトのアカウント所有者と同一であること。つまり、第三者の決済カードの利用は一切禁止されています。
  • b) 電子ウォレットを利用して取引を行う場合、この電子ウォレットのEメールアドレスは、ユーザーが当サイトにアカウントを登録した際に使用したものと同じものでなければなりません。
  • 決済手段から入金が行われ、その手段に出金を行うことができない場合、出金はユーザーの銀行口座、あるいは該当ユーザーが保有するものであることを確実に確認することが可能な別の決済手段に行われます。
  • 当社は、匿名の決済手段(暗号通貨、匿名ウォレット等)からの支払いを受け付けておりません。
  • 当社は、ユーザーから入金された資金を他のユーザーの決済手段に払い出しすることはありません。

29.8. 検証中に入手した書類やデータ、その他の財務データ(取引データとその裏付け証拠を含む)は、以下に従って厳正に保管、保持、共有、保護されるものとします:

  • マネーロンダリングまたはテロ資金調達の目的での金融システムの利用防止に関する欧州連合の規定、すなわちマネーロンダリングまたはテロ資金調達の目的での金融システムの利用防止に関する2015年5月20日に施行された欧州議会および理事会の指令(EU)2015/849、改定された欧州議会および理事会の規則(EU)648/2012、廃止された欧州議会および理事会の指令2005/60/EC、欧州議会および理事会の指令(EU)2006/70/EC。
  • 個人データの処理に関する自然人の保護およびそのようなデータの自由な移動に関する2016年4月27日に施行された欧州議会および理事会の規則(EU)2016/679、および廃止された指令95/46/EC(「一般データ保護規則」または「GDPR」)。
  • キプロス共和国の訴訟手続の制限に関する法律(法律66(I)/2012)による制限。
  • 当サイトのプライバシーポリシー

29.9. 本ポリシーは、当社の独自の判断により、いつでも変更または修正されることがあります。本ポリシーの変更や修正について定期的に確認することは、ユーザーの責任です。登録ユーザーには、当サイトのアカウント登録時に使用されたEメールアドレスに本ポリシーの変更が通知されます。この通知が送信された後に当サイトを継続して利用された場合、ユーザーは本ポリシーの変更を読み、承諾したものとみなされます。 

30. 責任あるゲームプレイ

30.1. ギャンブルは余暇として行われるべきで、一般的な収入の手段として行われるべきではありません。多くの方はギャンブルを余暇として取り扱っておりリスクを本人が負える範囲で使用している一方で、それができない方も存在します。日々、オンランカジノで使用した時間及び金額を記録することは有益な方法です。

30.2. 負担できる以上のお金を使い始めているもしくは、お客様の日常を脅かすほどギャンブルをしていると感じた場合には、ギャンブルについて個人的に制限を利用する、自身の引きはがしまたは下記に記載する機関の一つに連絡するなど、助けを得るためのいくつかの方法を強くお勧めいたします。

30.2.1. GamCareとは、イギリスにあるギャンブルの社会的影響についてカウンセリングアドバイスなど、実用的な手助けを行う権限を持つ機関です。こちらで確認することができます:0845 6000 133。機密のヘルプデスクはイギリスに居住でない方は、世界的なサポート機関についてGamCareへお問い合わせください。

30.2.2. ギャンブラーアノニモスとは、強迫観念などギャンブルに関し自身が抱えている問題について一緒に話し合う人々の集まりです。世界中に地域別の集まりがあります。ギャンブラーアノニモスインターナショナルサービスサイトはこちらになります。www.gamblersanonymous.org.uk.

30.2.3. ギャンブルテラピーでは、ギャンブルで影響を受けた皆様にサポートとコンサルティングを実施しています。ギャンブルテラピーチームのメンバーはイギリスおよびそのほかの国にて運営されています。そのサイトはこちらです。

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