In dieser Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) finden Sie die folgenden Informationen:
Wenn Sie ein Konto auf https://vulkan.bet („Website“) benutzen und/oder registrieren, erklären Sie sich hiermit einverstanden, an diese Richtlinie gebunden zu sein. Wenn Sie dieser Richtlinie nicht zustimmen, beenden Sie bitte die Nutzung der Website. Die Firma kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern, ergänzen oder bearbeiten. Wenn die Firma dies tut, werden Sie darüber informiert, indem das Datum dieser Richtlinie geändert wird oder, falls Sie ein Konto haben, eine E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos auf der Website verwenden haben, gesendet wird. Die weitere Nutzung unserer Website nach Inkrafttreten der Änderungen der Richtlinien wird als Ihre Zustimmung interpretiert, an die überarbeitete Version des Dokuments gebunden zu sein.
Der Datenkontrolleur für diese Richtlinie ist VERBENAZ LIMITED, eine in der Republik Zypern registrierte Firma mit der Anschrift: Kasou 13, Strovolos, 2062, Nikosia, Zypern;
Registrierungsnummer: HE 385376 („Wir“, „Uns“, „Unser(e)“, die „Firma“) und Intelligent Innovations N.V., registrierte Anschrift: Heelsumstraat 51 E-commerce Park, P.O. Box 423, Curacao, Registrierungsnummer: 142065.
Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzbestimmung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@vulkan.bet.
Automatisch gesammelte Daten. Wenn Sie die Website nutzen, werden die folgenden Sie betreffenden Daten automatisch erfasst:
Cookie-Daten. Um mehr über die Verwendung von Cookies zu erfahren, folgen Sie bitte der Cookie-Richtlinie.
Kontodaten. Wenn Sie ein Konto („Ihr Konto“) auf der Website erstellen und es weiter verwenden, stellen Sie uns hiermit die folgenden Daten zur Verfügung:
Informationen über die Leistungen auf Ihrem Konto: die Wetten, die Sie abgeschlossen haben und auf welche Ergebnisse Sie gewettet haben, die Spiele, die Sie gespielt haben und die Gesamtsumme von Gewinnen und Verlusten und ähnliche Informationen;
Falls Sie Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum vom Glücksspiel ausgeschlossen haben oder Ihr Konto dauerhaft gesperrt haben - auch diese Informationen werden von uns aufgezeichnet;
Informationen darüber, wie viel Zeit Sie auf der Website verbringen.
Daten zur Verifizierung. Während des Verifizierungsprozesses werden Sie aufgefordert, uns die folgenden Daten zur Verfügung zu stellen:
Die Daten, die von Dritten zur Verfügung gestellt werden. Dritte, wie z.B. Zahlungsanbieter und Softwareanbieter können uns bestimmte Informationen über Sie zur Verfügung stellen, die zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Durchführung von Verifizierungen notwendig sein können. Wir können einige Ihrer Daten auch durch offene Register, soziale Netzwerke und andere öffentliche Ressourcen überprüfen.
Zahlungsdaten. Die Website nutzt SSL-Verschlüsselung, die die Vertraulichkeit Ihrer Daten bei ihrer Übertragung gewährleistet. Die Zahlungsvorgänge werden komplett über den sicheren Server des Zahlungs-Gateway ausgeführt. Wir können jedoch Ihren Ein- und Auszahlungsverlauf sowie begrenzte Zahlungsinformationen (beispielsweise die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte, Ihr Bankinstitut, etc.) speichern.
Daten zur Kommunikation. Wenn Sie sich über die Benutzeroberfläche der Website oder über E-Mail-Adressen an die Firma wenden, stellen Sie hiermit Daten zur Verfügung, die von der geltenden Gesetzgebung als „persönliche Daten“ definiert werden können.
Marketing-Daten. Wir sammeln Daten darüber, ob Sie dem Erhalt unseres Newsletters oder unserer Marketingmaterialien zugestimmt haben oder nicht.
Zur Verwaltung und zum Schutz der Website. Wir verwenden Ihre automatisch erhobenen Daten für die folgenden Zwecke:
Rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung: Artikel 6(1)(f) der Regulation (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EC (im Folgenden als „GDPR“ bezeichnet) - die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen der Firma oder eines Dritten erforderlich.
Um Ihr Konto einzurichten und Ihnen die Glücksspieldienste der Website zur Verfügung zu stellen. Wir verwenden Ihre Konto- und Kommunikationsdaten, um Ihr Konto zu eröffnen und Ihnen die Dienste der Website zur Verfügung zu stellen. Dies umfasst auch den Selbstausschluss und andere damit verbundene Vorgänge.
Rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung: Artikel 6(1)(b) des GDPR - die Verarbeitung ist erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder um auf Ihren Antrag hin vor Vertragsabschluss Maßnahmen zu ergreifen.
Um Ihre Transaktionen über die Website zu verarbeiten. Wir verwenden Ihre Zahlungsdaten, um Transaktionen über die Website abzuwickeln.
Rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung: Artikel 6(1)(b) des GDPR - die Verarbeitung ist erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder um auf Ihren Antrag hin vor Vertragsabschluss Maßnahmen zu ergreifen.
Zur Durchführung der Verifizierung. Die Firma verwendet Ihre Verifizierungsdaten zur Durchführung der Verifizierung für folgende Punkte:
Rechtliche Grundlagen für diese Verarbeitung: Artikel 6(1)(c) der GDPR - die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der die Firma unterliegt und Artikel 6(1)(f) der GDPR - die Verarbeitung ist notwendig für die Zwecke der legitimen Interessen, die von der Firma oder einem Dritten verfolgt werden.
Zur Einhaltung der anwendbaren Gesetzgebung. Wir können Ihre Daten verwenden, um die geltende Gesetzgebung und die Anforderungen unserer Glücksspiellizenz zu erfüllen.
Rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung: Artikel 6(1)(c) der GDPR - die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der die Firma unterliegt, erforderlich.
Um Sie zu kontaktieren. Wir können Ihre Kommunikationsdaten verwenden, um Sie für verschiedene Zwecke zu kontaktieren.
Rechtsgrundlagen für diese Arten der Verarbeitung:
Artikel 6(1)(b) der GDPR - die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder um auf Ihren Antrag hin vor Vertragsabschluss Maßnahmen zu ergreifen - diese Grundlage wird angewandt, wenn Sie mit dem Kundenservice der Firma kommunizieren;
Artikel 6(1)(c) der GDPR - die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der die Firma unterliegt - diese Grundlage ist anzuwenden, wenn sie auf Ihre rechtlichen Anfragen antwortet (z.B. wenn Sie eine Ihrer Anfragen der betroffenen Person umsetzen);
Artikel 6(1)(f) der GDPR - die Verarbeitung ist zur Wahrung der legitimen Interessen der Firma oder eines Dritten erforderlich (z.B. wenn Sie allgemeine Fragen stellen).
Forschung und Analyse. Wie machen wir das: Wir nehmen Ihren Datensatz, entfernen alle persönlich identifizierbaren Informationen daraus, kombinieren sie mit anderen und analysieren sie dann, um herauszufinden, wie Benutzer bestimmter Kategorien unsere Website nutzen. Wir tun dies, um unsere Website für alle Arten von Benutzern bequemer zu machen.
Rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung: Artikel 6(1)(f) der GDPR - die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen der Firma oder eines Dritten erforderlich.
Um betrügerische und illegale Aktivitäten, zwanghaftes Glücksspielen und das Spielen Minderjähriger zu verhindern. Wir können die Sie betreffenden Daten verwenden, um betrügerische und illegale Aktivitäten, zwanghaftes Glücksspielen und das Spielen Minderjähriger zu verhindern.
Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitung:
Artikel 6(1)(c) der GDPR - die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der die Firma unterliegt.
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Zur Verhinderung von Verstößen gegen unsere Regeln, Geschäftsbedingungen und andere anwendbare Dokumente.
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Wir verwenden Ihre Marketingdaten, um Ihnen unseren Newsletter und Werbematerialien, die für Sie relevant sein können, zuzusenden.
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Intelligent Innovations N.V.. Unsere Glücksspieleinrichtungen werden von einem anderen Unternehmen, Intelligent Innovations N.V., bereitgestellt. Ihre persönlichen Daten werden daher an diesen Empfänger weitergegeben.
Auftragnehmer und Partner der Firma. Einige Einrichtungen und Dienstleistungen, die über die Website bereitgestellt werden, können an andere natürliche und juristische Personen weitervergeben werden. Daher können Ihre Daten an diese Empfänger weitergegeben werden.
Wir beauftragen Dienstleister für die folgenden Dienstleistungen:
Mitarbeiter der Firma. Der Kundenservice und andere Mitarbeiter der Firma können die Sie betreffenden Daten erhalten. Jene Mitarbeiter sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und der geltenden Gesetzgebung zu behandeln.
Hosting-Anbieter. Diese Website kann auf den Server gestellt werden, der von einem Dritt-Hosting-Provider gewartet und betrieben wird. Somit werden die Sie betreffenden Daten (in verschlüsselter Form) auf den Server gestellt, der von diesem Drittanbieter betrieben wird.
Finanzinstitutionen. Wir teilen die Sie betreffenden Daten mit Banken, Anbietern von Zahlungsdiensten, Zahlungsgateways und anderen Finanzinstitutionen, um Ihre Transaktionen über die Website abzuwickeln und um deren regulatorischen und rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
Akkreditierungsstellen und Wirtschaftsprüfer. Wenn die Firma einer unabhängigen Prüfung unterzogen wird, können die Sie betreffenden Daten an diese weitergegeben werden. Alle diese Stellen oder Auditoren sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und der geltenden Gesetzgebung zu behandeln.
Analytik und Dienstleistungsanbieter. Wir nutzen Datenanalysedienste, um unsere Kunden zu verstehen, unsere Marketingdienste anzupassen und das Website-Erlebnis zu verbessern. Dazu gehören Google Analytics, Cloudflare und Yandex Metrika.
Google Analytics. Die Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst, der von Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, betrieben wird. Google Analytics verwendet die zuvor erwähnten „Cookies“. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Das Google Analytics Opt-out Browser Add-on bietet Besuchern und Nutzern die Möglichkeit zu verhindern, dass ihre Daten von Google Analytics gesammelt und verwendet werden. Um das Opt-out Browser Add-on von Google Analytics zu installieren, folgen Sie diesem Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en . Google LLC. ist nach dem EU-U.S.-Privacy Shield Framework zertifiziert - dieses Framework schützt die Grundrechte aller Personen in der EU, deren personenbezogene Daten (alle Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person („betroffene Person“); eine bestimmbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann) zu kommerziellen Zwecken in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Es erlaubt die freie Übermittlung von Daten an Unternehmen, die in den USA unter dem Privacy Shield zertifiziert sind. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Google Ihre Daten verarbeitet, folgen Sie bitte den Google-Datenschutzbestimmungen https://policies.google.com/privacy. Darüber hinaus finden Sie Informationen über die Zertifizierung von Google im Rahmen des EU-US und des schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield unter https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en&gl=de.
Hotjar. Hotjar (eingetragener Geschäftssitz: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) ist ein technologischer Dienst, der uns hilft, die Erfahrungen unserer Benutzer besser zu verstehen (z.B. wie viel Zeit sie auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, usw.) und der es uns ermöglicht, unsere Website zu pflegen und zu verbessern. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Benutzer und ihrer Geräte zu sammeln (insbesondere die IP-Adresse eines Gerätes (nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), die Bildschirmauflösung des Geräts, den Gerätetyp (eindeutige Gerätekennungen), Browserinformationen, den geografischen Standort (nur das Land), die bevorzugte Sprache, in der unsere Website angezeigt wird). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Benutzerprofil. Weder Hotjar noch die Firma werden diese Informationen jemals verwenden, um einzelne Benutzer zu identifizieren oder sie mit weiteren Daten über einen einzelnen Benutzer abzugleichen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte Hotjars Datenschutzerklärung (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy). Wenn Sie sich gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten durch Hotjar entscheiden möchten, folgen Sie bitte Hotjars Opt-out-Webseite über den Link https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
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Als betroffene Person haben Sie mehrere Rechte, die Sie geltend machen können, um die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu kontrollieren. Bitte senden Sie uns eine Anfrage, um eines dieser Rechte geltend zu machen: support@vulkan.bet.
Zugang zu Ihren Daten (Zugriffsrecht). Sie haben das Recht, von der Firma eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob die Sie betreffenden Daten verarbeitet werden und eine Kopie dieser Daten zu erhalten (falls die Firma Ihre Daten tatsächlich verarbeitet).
Ihre Daten zu berichtigen (das Recht auf Berichtigung). Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger, Sie betreffender Daten zu verlangen.
Ihre Daten zu löschen (das Recht, vergessen zu werden). Sie können von uns die Löschung der Sie betreffenden Daten, die wir haben, verlangen. Bitte beachten Sie, dass diese Regel in Übereinstimmung mit unserem Aufbewahrungszeitraum eingeschränkt werden kann (siehe „WIE LANGE DIE SIE BETREFFENDEN DATEN GESPEICHERT WERDEN“).
Übertragen Ihrer Daten an einen anderen Kontrolleur (das Recht auf Datenübertragbarkeit). Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und das Recht, diese Daten an einen anderen Kontrolleur (ein anderes Unternehmen, eine andere juristische oder natürliche Person) zu übermitteln. Dieses Recht gilt für die folgenden Daten:
Das Recht auf Widerruf der Einwilligung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Das bedeutet, dass wir die Verarbeitung, die auf Ihrer Zustimmung beruht, einstellen werden. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor dem Widerruf nicht berührt.
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